Refund Policy | واپسی کی پالیسی

# 💵 Refund & Return Policy | واپسی اور ریفنڈ کی پالیسی

We aim to satisfy every customer. If you're not happy with your purchase, you can request a return within **7 days** of receiving your order.

ہم چاہتے ہیں کہ ہر گاہک مطمئن ہو۔ اگر آپ اپنے آرڈر سے خوش نہیں ہیں تو آپ **7 دن** کے اندر واپسی کی درخواست دے سکتے ہیں۔

---

### ✅ Conditions for Return | واپسی کی شرائط:

- Return request must be made **within 7 days** of delivery.  
- Product should be **unused, unopened, and in original condition**.  
- Sealed products must **not be broken or tampered**.  
- Customer must share **reason + photo/video proof** of product condition.  
- Return shipping charges will be paid by the customer (unless the mistake is from our side).

واپسی کی درخواست آرڈر وصول کرنے کے **7 دن کے اندر** دی جانی چاہیے۔  
پروڈکٹ استعمال شدہ نہ ہو، پیکنگ کھلی نہ ہو، اور اپنی اصل حالت میں ہو۔  
اگر پروڈکٹ خراب ہو یا غلط ہو، تو تصویر یا ویڈیو کا ثبوت لازمی ہوگا۔

---

### ❌ Non-Returnable Items | جن پروڈکٹس کی واپسی ممکن نہیں:

- Opened or used products  
- Damaged by customer  
- Products returned after 7 days  
- Items without proof of issue

جو پروڈکٹس استعمال ہو چکی ہوں، یا 7 دن کے بعد واپس کی جائیں، یا بغیر ثبوت کے ہوں — وہ واپس نہیں لی جائیں گی۔

---

### 🔁 Refund Process:

- Once we receive and inspect your return, we will notify you.  
- If approved, your refund will be processed within **5–7 working days** to your bank account or via easy paisa/jazzcash.  
- Refunds are **not available in cash-on-delivery mode** unless agreed.

واپسی منظور ہونے کے بعد ریفنڈ **5 سے 7 دن** میں بینک اکاؤنٹ یا ایزی پیسہ/جیز کیش میں کر دیا جائے گا۔

---

### 📞 To Request a Return:
Please contact us on WhatsApp within 7 days:  
**0312-6781716**

---

Herbo King values your trust and strives for quality & respect.  
**Your satisfaction is our top priority.**

آپ کا اعتماد ہمارا سرمایہ ہے۔ ہم آپ کی مکمل تسلی چاہتے ہیں۔